よくあるご質問

製品に関するよくあるご質問

  • ペアリングしたのに次回接続時にPLAYボタンを押しても接続しない。

    初回接続時にLinkボタンで終了しなかったか、直前に別の機種が接続された可能性があります。
    お手持ちの機器から操作して接続し直してください。

  • エンジンをかけたとき接続が切れる。

    クランキングの際、一定以下に電圧が下がるとリセットしてしまいます。
    エンジンをかけた状態で再接続を行ってください。

  • ペアリングがうまくいかない。

    本機とお手持ちの機器を再起動してもう一度ペアリングを行ってください。
    どうしてもできない場合はサポートセンターまで御連絡下さい。

  • ハンズフリー通話ができない。

    ご使用の機器によっては、HFPの自動接続を行わないものがあります。
    ご使用の機器からハンズフリーの接続を行ってください。

  • 通話時に音が歪む。

    ご使用の機器からの音声が歪む場合がありますが、しばらく話し続けることによって自動調整されます。

  • 音が割れるときがある。

    本機は音楽再生時にVol+ボタンを長押しすることによって、音量を一気に大きくすることができますが、音源の音量が十分に大きい場合は音が割れる場合があります。音量を下げてください。

  • 接続が勝手に切れるときがあります。

    お手持ちの機器のミュージックプレーヤーを閉じるとA2DP接続を解除するものがあります。その場合は10分間応答がないと接続が切れてしまいます。PLAYボタンで再接続を行ってください。

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